Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng vswin

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như sau, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:

• "vswin" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vswin, vận hành tại tên miền vswin.live, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của vswin, bao gồm cả khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn thành quá trình đăng ký trên vswin, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do vswin cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Điều khoản": Văn bản Điều khoản và Điều kiện này, cùng với mọi chính sách, quy định bổ sung được vswin ban hành và công bố trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản": Số tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).

Để sử dụng dịch vụ của vswin, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện bắt buộc dưới đây. vswin có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.
• Người dùng không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người dùng phải sử dụng thiết bị và kết nối internet hợp pháp khi truy cập vswin.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ vswin, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

vswin áp dụng chính sách một tài khoản cho mỗi người dùng. Chính sách này được thực thi nhằm đảm bảo tính công bằng cho tất cả người chơi và ngăn chặn hành vi gian lận hệ thống.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên vswin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại phải chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai.
• vswin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu khác.
• Người dùng phải thông báo ngay cho vswin nếu phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ 24/7.

vswin hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân theo các quy định dưới đây.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với tên tài khoản vswin đã đăng ký.
• vswin không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch từ tài khoản không phải chính chủ sẽ bị hoàn trả và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• vswin có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, vswin có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra thêm theo quy trình nội bộ.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng vswin phải tuân thủ các quy tắc và quy định được nêu trong điều khoản này. vswin có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp có lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy định.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ đơn phương.
• Trong trường hợp hệ thống bị lỗi hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai, vswin có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các lệnh cược của mình. vswin không chịu trách nhiệm về các lỗi do người dùng tự đặt cược nhầm.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm chứng độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• vswin có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi hoặc thị trường cược và có thể thay đổi các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

vswin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (rollover) riêng. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi dành cho người mới (welcome bonus). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• vswin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không được sử dụng trong thời gian quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• vswin có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận hoặc vi phạm nào trong quá trình tham gia khuyến mãi.

vswin nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần hoàn trả.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vswin cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp dưới mọi hình thức.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để thu lợi bất chính.
• Cấu kết giữa người chơi: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Hành vi gây rối: Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

vswin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật.

• vswin thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách bảo mật.
• vswin không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• vswin có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vswin.

vswin cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hoặc không có lỗi của dịch vụ. Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm quan trọng mà người dùng cần lưu ý:

• vswin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• vswin không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của vswin đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.
• vswin không chịu trách nhiệm về kết nối internet của người dùng hoặc bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ phía thiết bị và hạ tầng mạng của người dùng.

vswin cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách, và vì vậy chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn) bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Nhắc nhở thời gian: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thời lượng tham gia cá cược mỗi ngày.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ kiểm tra thực tế giúp người dùng đánh giá lại hành vi chơi của mình theo định kỳ.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của vswin.

Tài khoản vswin có thể bị chấm dứt theo yêu cầu của người dùng hoặc theo quyết định của vswin trong các trường hợp vi phạm điều khoản.

• Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vswin. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• vswin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng.
• Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vswin có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một hình thức bồi thường thiệt hại.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo.

vswin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vswin.live trong vòng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang Điều khoản và Điều kiện này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vswin sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.